Unacceptable NickName hatası

Merhaba sunucuda yeniyim. Şu an 2 adet karakter oluşturdum birincisine giriş yapamadığımdan dolayı.
Sunucuya giriş yaparken unacceptable nickname hatası alıp oyundan atılıyorum. Nickname veya karakter isimleri konusunda bir sorun yaşadığımı düşünmüyorum.
Karakterin isimlerini İsim_Soyisim şeklinde yazarak başvuru yaptım.

Sunucuya girerken ilk başkta aktif ekip üyelerinin hesabımı inceleyeceği söyleniyor ve bir anda oyundan bahsettiğim hata ile düşünüyorum. 

Orada yazan VC_XXX ile giriyorum. Zaten karakterlerimi görebiliyorum sıkıntı yok.
Karakterlerime tıkladıktan sonra oyuna girerken karakterimin aktif yöneticiler tarafından kontrol edileceği söyleniyor, 10 saniye "initial" skin ile bekliyorum ve ardından bu hatayı alıp oyundan düşüyorum

VPN ile giriş yapabiliyorum. Sanırım VPN bağlantıyı stabil hale getirdiği için problem yaşanmıyor.

Aynı problemi yaşayan olur ise ya stabil bir bağlantı kaynağına geçmelerini ya da VPN kullanmalarını öneririm.