Papara sanal kart ile bakiye yükleme sorunu

Merhaba papara sanal kartıma 50 tl yükledim, daha sonrasında siteden papara sanal kart ile para yatırılmadığını öğrendim sanal karttan ininale de gönderilmiyor, ne yapabilirim bilgisi olan yardım edebilir mi?

Çözümü buldum, ben direkt olarak sanal kart oluşturmadan papara hesap noya para yatırmışım. Sağ alttan sanal kart oluşturdum sorun ortadan kalktı. k&a